社会责任报告

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  企业治理

  分众传媒严格按照《公司法》《证券法》《上市公司治理准则》等相关法律法规的规定，不断完善公司治理结构，提升公司治理能力，规范公司运作，加强信息披露管理和投资者关系管理工作，在实现公司可持续高质量发展的同时，充分保障全体股东的合法权益。

• 员工权益

  人才是企业高质量发展的基石，是企业财富的创造者，公司的发展离不开每个员工的辛勤劳动。公司深刻懂得保护员工权益是公司不可推卸的责任，始终坚持以人为本，充分尊重并严格保障员工的各项权益。公司制定了用于吸引、鼓励及激发员工多种工作能力的培训体系及人才培养计划，助力每一位员工的成长和发展，以创建高素质、高创造力、高凝聚力的工作团队。

  
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  客户服务

  公司积极与客户沟通并维系良好的合作关系并且树立“客户第一”的意识，通过不定期开展的国牌论坛等活动，为品牌赋能，实现可持续的合作与共赢；保持与客户顺畅的多渠道沟通，不断更新对客户需求的认知，认真聆听客户对公司产品与服务的意见和建议，持续提升全业态客户满意度。

• 股东回报

  分众传媒在自身稳步发展的同时，始终坚持以股东利益为出发点，树立积极回报股东的意识，与广大投资者共享经营成果。2023年12月，分众传媒综合考虑未来发展规划、经营情况及资金使用需求等制定了《公司股东分红回报规划（2024年度-2026年度）》，确定公司每年度将按照不低于当年归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润的80%进行现金分红。上述规划进一步明确了公司对股东的合理投资回报，增强了公司分红的持续性和可预期性。自2015年分众传媒回归A股上市以来，公司进行现金分红和回购股份的金额已累计约370亿元。

  
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  环境保护

  作为全球领先的电梯媒体集团，公司本身就属于低能耗、轻污染的行业，但仍以环境保护为己任，积极倡导绿色办公，营造绿色节能的工作环境。我们不断推动形成崇尚节约节能、低碳环保的良好氛围，将节能低碳意识融入到企业文化中，影响每一个分众人。

• 社会公益

  分众传媒秉持公益之心，长期坚持投身乡村儿童教育、孤贫大病儿童救助、前沿科学、创意文化等多个领域，积极践行企业公民的社会责任，致力于成为一个传播优质产品和服务、值得消费者信赖的平台，同时也成为一个传播正能量和正向价值观、利益人心的平台。2016年，分众传媒成为美丽中国乡村支教项目的官方顶级赞助企业及合作伙伴，五年内与其达成3000万元的援助计划。2016年9月，由分众资助的第一所分众美丽小学在云南楚雄兴隆村迎来开学。

  
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  “天堂电影院公益共建计划”是由分众传媒集团旗下分众晶视电影传媒发起，以面向乡村的电影公益放映为主要形式，并包含一系列助学助农举措的持续性公益行动。“天堂电影院”旨在发挥企业的社会责任，以弘扬社会主流文化为使命，关注青少年成长，通过电影艺术促进教育与审美熏陶，并藉此增进城乡间文化交流，传播地方美誉、助力乡村振兴。