东鹏特饮:十年一剑,成就中国能量饮料领导者
分众传媒案例研究 | 心智占位与品牌跃升
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累和困是人们的一个生活状态,是非常口语化的一个表达,是最能直观传递功能饮料这个品类价值的,非常好的广告词。当我花10年时间做这个广告词的时候,95后的年轻人绝对会说“累了困了喝东鹏特饮”。
——东鹏饮料集团董事长 林木勤
从一个营收不到2000万的企业,发展到如今营收破百亿、市值超900亿的行业领导品牌,林木勤曾经说,自己最大的目标,就是大家提到家电的时候第一个想到格力和美的,提到电商能想到阿里和京东,提到饮料的时候能想到东鹏特饮。
当行业领导者红牛舍弃了以顾客利益点为核心的广告语,东鹏果断抓住了心智出现空白的机会,通过持之以恒的品牌传播策略,让东鹏一跃成为中国能量饮料领导品牌。
图片来源:东鹏特饮微信公众号
01 洞察空位市场赢得发展之本
1993 年,红牛将功能饮料引入中国市场,作为高端进口品牌定位偏高,针对一二线城市白领工作疲劳问题,产品卖点精准,推出后迅速爆火。一年后东鹏才开始作为一个独立的企业进行广东清凉饮料的生产,尚未展露头角。而此时红牛已开始向全国市场发展。
1998 年,东鹏董事长林木勤发现下沉市场蕴藏巨大的功能饮料需求,特别是打工人群亟需一款更便宜,且能提振精神的饮品,东鹏特饮应运而生。在设计产品时考虑到卫生与美观,增加的防尘盖设计意外成为其特色且深受蓝领喜爱。同时瞄准目标市场,实行高性价比策略,迅速铺货下沉市场,赢得发展的基石。从一瓶小小的东鹏特饮进入赛道,东鹏开启了属于它的传奇。
图片来源:东鹏特饮微信公众号
02 抓住心智空位机会坚持聚焦品牌传播
竞品策略调整,东鹏迎崛起契机:
优秀的产品设计与低价策略促使东鹏营销快速增长,2012年东鹏在东莞的销售额成功突破亿元。在大本营稳固后,林木勤董事长谋划走向全国。此时恰逢竞争对手红牛在2013年调整广告语,从“困了累了喝红牛” 变为 “你的能量超乎你的想象”,这一转变使产品诉求转向精神层面。林木勤认为累和困是更接地气的表达,能直接传递功能饮料品类价值,竞品此举实际上弃守了其强大的市场利器,为东鹏的崛起创造了机会。
聚焦新世代,多维打造品牌影响力:
林木勤深知红牛在60-80后心智中已有先发优势,但东鹏对当时的90后则拥有极大潜力去引导塑造他们的品牌认知。同年林木勤果断敲定新的品牌广告语“累了困了喝东鹏特饮”,并展开一系列营销宣传聚焦这一宣传口号。东鹏邀请知名演艺明星谢霆锋作为代言人,建立长达五年合作关系,借势代言人影响力使该口号逐渐进入消费者心智。同时,将广告语全方位融入产品和营销素材,如瓶身包装、纸箱、店面陈列等,并针对蓝领受众特点,在央视、户外广告牌、公共交通和地铁等大众交通媒介大力投放,聚焦宣传品牌信息。
拓展体育营销,强化领军品牌形象:
2018 年,为提升品牌势能,顺应年轻群体对体育竞技的高关注度,林木勤决定进军体育营销领域。同年,东鹏特饮首次在央视投放俄罗斯世界杯广告,此后不断扩大体育营销版图,积极赞助包括传统运动会和电子竞技联赛等多样化体育赛事。通过成为这些赛事官方指定功能饮料,东鹏特饮强化了其在中国能量饮料市场领军品牌的形象。
图片来源:网络
03 明确饮料品类消费特性契合品牌发展需求,分众助力东鹏品牌焕新上拓
冲击一二线市场,东鹏广告策略转型:
到了 2021 年,移动互联网媒体崛起,传统媒体受冲击,企业广告投放面临难题。已完成下沉市场全面覆盖的东鹏特饮准备冲击一二线城市市场,且消费升级的趋势使得东鹏需要通过产品创新来提升品牌定位,如何通过广告投放策略调整触达更多新人群,完成品牌焕新和战略转型,成了东鹏发展关键课题。
聚焦心智建设,电梯媒体成选择:
众多企业追逐互联网流量时,东鹏未盲目跟风。林木勤认为功能性饮料消费场景驱动,聚焦线下媒体更有效。而社交媒体更擅长对定向人群进行流量种草,这种货找人模式并不适合东鹏。东鹏更需要一个能在消费者心智中建立护城河的渠道,能让消费者在需要时立刻想到东鹏并激发购买,并能影响一二线城市主流消费者心智认知的媒体。而电梯媒体因其独特优势进入林木勤的视野,他认为身处封闭空间时,人往往无意识地将注意力集中到广告上。电梯场景与人们工作、生活息息相关,无论熬夜加班到看球追剧等,这些场景都能触发对东鹏特饮消费的联系。
分众助力东鹏,传播效果优异:
分众传媒作为电梯媒体领军企业,资源集中于一二线城市且广告屏多带有声音,能有效吸引消费者注意力,契合东鹏现阶段提升品牌势能及进军上线城市需求。2021年5月27日,东鹏饮料上市之际,东鹏借助分众梯媒发布广告片进行引爆扩散,最终取得84 亿+曝光次数和1.48 亿+人次的观看,效果显著。
多元策略显成效,世界杯营销创佳绩:
此后东鹏特饮形成以分众梯媒为核心,央视辅助,户外、赛事等补充的广告投放矩阵,通过分众传媒放大在一线和二线城市的核心营销事件声音,辅以央视获取信任背书并广泛覆盖下线城市,加上赛事、综艺和社媒种草的辅助,这一策略让东鹏特饮不断加强其品牌的市场影响力和认知度。2022 年世界杯期间,东鹏通过巧妙改编著名世界杯主题曲与央广总台合作传播,同时与分众一起创新推出“卡塔尔战报”,在世界杯期间每日推送最新战况,双管齐下取得不俗品宣成果。
充分利用媒体特点进行场景触发,并通过事件营销跟时间、地点、人物组合,激发潜在需求,创造商业增量,东鹏特饮树立了优秀的营销典范,彰显品牌力量。
04 撼动竞品领导地位经营成果连年倍增
当竞品深陷纠纷问题之时,东鹏特饮抓住机会持续加强了在分众电梯和电视上的曝光。在这股远超竞品的声浪中,东鹏特饮实现了完美的突破。2019年,竞品在中国能量饮料市场以57:15的显著优势碾压东鹏特饮;然而到了2021年,东鹏特饮完成了逆转,市场销售量的份额从27%跃升至31.7%,营收超过69亿,荣登中国能量饮料市场销量冠军的宝座。
2023年营业收入
112.63亿
同比增长32.42%
能量饮料市场占有率
43.02%
销售量排名全国第一
经销商数量
2,981家
全国区域增长41.40%
图片来源:东鹏饮料官网
其后,东鹏特饮的地位优势进一步扩大,实现量价份额齐升,2023年东鹏特饮的销售量占比为43.02%,份额总和较竞品整体高出12.2%,稳居市场第一,营业收入突破百亿,成就超级大单品。
在顾客认知端,东鹏特饮凭借坚持十年的品牌推广和全国性媒体宣传战略,成功将品牌价值植入全国消费者心智中,并且开始赢得年轻消费者如白领和学生的青睐,成为他们主动选择的饮料品牌。
05 案例启示:当领导者改变核心价值时
东鹏特饮成功的三大关键:
1. 抢占心智空位:当红牛弃用"累了困了"时,东鹏果断承接这一认知资产
2. 十年如一日的坚持:持续聚焦"累了困了喝东鹏特饮",打透95后年轻人群
3. 分众梯媒引爆:利用电梯媒体高频触达主流人群,实现品牌认知的快速跃升
作为行业中的追随者企业,必须时刻关注行业领导者,不仅战略动作,更重要的是紧盯消费者心智中可能出现的品牌认知空缺窗口。窗口机会总是稍纵即逝,只有第一时间抢占,才有机会进一步抢占其领导者的地位。一个领域中长期领导者的差异化价值和广告口号,它们往往正是与顾客连接的关键利益点。
而一旦抢占了窗口机会,企业应敢于判断并将其迅速纳入自己的营销战略中。只要明确了正确的定位,就可以坚定地以十年如一日的恒心坚持聚焦品牌传播,利用诸如电视和分众传媒这类的中心化媒体不断传播品牌主诉求,进而享受品牌给企业带来的复利,从而快速占领消费者心智,把竞品的优势转化为自己的优势,最终实现品牌的跃升与领先。
通过这种策略,当在行业的领导者新核心价值效力不强或遇到危机时,品牌就有机会在竞争中颠覆现有的市场格局,成为新的行业领导者。
图片来源:东鹏饮料官网
06 管理人说
关键节点
品牌发展里程碑
2009年:推出250ml带防尘盖东鹏特饮,进入能量饮料赛道
2013年:启用“累了困了喝东鹏特饮”广告语,签约谢霆锋代言
2015年:超级符号“鹏”诞生,成为品牌标志性视觉元素
2018年:进入体育营销领域,首次投放世界杯广告,推出500ml大金瓶
2021年:A股上市,携手分众传媒启动品牌焕新,冲击一二线城市
2023年:营收突破百亿,销量市占率43.02%,稳居能量饮料第一
我今天分享的主题是“鹏起东方,中国能量”。东鹏特饮是一款能量饮料,我们每一次的话题都离不开“能量”这个词。东鹏的企业愿景是“为奋斗者提供拼搏的能量”,这不是一句空头话,我们是真真正正将这个理念落到了实处。
在中国,大多数人都是奋斗者。在奋斗的时候,因为体力等种种原因,在人们达不到所需要状态的时候,我们提供一罐东鹏特饮来助力这些奋斗和拼搏的人。我们希望这一罐小小的饮料,能够给中国人乃至全世界的人提供一个拼搏的能量。
东鹏特饮在能量饮料国货品牌里已经是第一了,未来我们的奋斗目标是让中国的东鹏特饮走向世界,给全世界的人提供中国的能量。
1.东鹏饮料集团的发展历程
为什么叫东鹏这个名字?主要原因是因为东鹏诞生在深圳,深圳的别称就是“鹏城”。东鹏这个品牌诞生于上世纪80年代,从1994年开始,东鹏就开始作为一个独立的企业进行饮料生产经营。
2003年,东鹏完成从国有企业向民营股份制企业改制,今年刚好是改制的第二十个年头。刚接手时,企业年产值还不到2000万,我们用20年的时间,将东鹏做到年产值将近100亿,市值将近700亿。今天跟大家分享东鹏饮料的发展历程,我更多地想分享公司改制后我们发展中的故事:
2009年,我们推出250ml小瓶装的带防尘盖的东鹏特饮,这是东鹏进入能量饮料的第一个号角,产品推出后迅速在市场上获得认可。
2013年,我们邀请了谢霆锋作为代言人,这也是东鹏特饮品牌化营销非常重要的一步。我们跟谢霆锋合作了5年,很多人到现在,看到东鹏特饮还会想到这是谢霆锋代言的一款饮料。
2015年,我们的超级符号“鹏”诞生了,后来我们每款产品都带有我们标志性“鹏”的符号。
2018年,我们进入体育营销领域,首次在央视投放俄罗斯世界杯的广告。当年,我们在产品上也有一个很大的动作,我们从250ml的小金瓶转向500ml的大金瓶,500ml大金瓶日后成为我们主打王牌单品,这是我们在市场摸索中取得的一个重大突破。
2021年5月27日,我们顺利在A股上市,当时16个连续的涨停板和瞬间过千亿市值的拉动,给我们带来了一个很好的广告效应,当时也给了我很大的冲击,我们很感谢投资者对我们的厚爱,但也反问自己,我们企业真的值那么多钱吗?我感觉到的是沉甸甸的压力。我们做事情不光考虑利好的一面,我们想成为一个百年企业,更多会考虑如何能够对得起更多的消费者。
2022年,在尼尔森公布的国内饮料单品排行榜上,我们的500ml大金瓶排第四,很快就能成为年销售额过百亿的超级大单品。回想我们整个发展过程,从一瓶小小的东鹏特饮进入赛道,到品牌影响力的逐步提升,再到培育出年销售额近百亿的大金瓶单品;从一个营收不到2000万的小企业,发展到现在成为一个市值将近700亿的上市公司,这是一家企业发展史的缩影,更是一群人奋斗史的缩影。
我们一直都强调,增长是我们永恒的话题,追求增长是东鹏员工融到骨子里的发展信念,没有任何理由不增长。增长是企业发展的核心问题。
2020年我们有近20个点的增长,2021年,我们取得了近40个点的增长,2022年前三季度,我们营收同比增长19.5%,净利润同比增长17.01%。我们团队一直在拼搏,付出了很多的努力,我们对2023年的增长充满了信心。
这几年我们的终端覆盖也取得了较大进展。2022年上半年,我们的活跃终端网点数量突破250万家。我们的经销商覆盖了全中国99%的地级市,北到黑龙江最北的漠河,南到海南的三沙,除了中国的台湾省,基本上可以说全中国覆盖了。我们一直希望东鹏特饮能够覆盖到每个渠道,覆盖到每个区域,这是所有快消品牌的一个梦想。
2.东鹏特饮的品牌传播之路
我们做产品的品牌传播,一直都是围绕一个核心,聚焦所有资源来做。要做好品牌传播,我们的经验是首先要确保这款产品喝了是真正有效果,然后有个好的包装,有个好的符号,有一句好的广告词。这是我们做产品的品牌传播要解决的最根本的问题。我们之前并存的广告词有两个:一个是“累了困了喝东鹏特饮”,一个是“年轻就要醒着拼”。我先跟大家分享“累了困了喝东鹏特饮”这句广告词的故事。能量饮料这个品类最早是由华彬集团的严彬先生在95年左右引进中国的,他们第一个广告词是“红牛来到中国了”,第二个广告词是“汽车要加油,我要喝红牛”,第三个广告词是“渴了喝红牛,困了累了更要喝红牛”。2013年,他们的广告词改成了“你的能量超乎你的想象”,这是从功效层面到精神层面的一个转变。
当红牛弃用“累了困了”这几个字的时候,我那一天非常高兴,为什么?我认为,累和困是人们的一个生活状态,是非常口语化的一个表达,是最能直观传递功能饮料这个品类价值的,非常好的广告词。
当我们启用“累了困了喝东鹏特饮”这个广告词的时候,挨了不少骂,大家都说,这是草根,这是模仿。但我不管,只要认为对的东西,我就坚持去做。2013年启用“累了困了喝东鹏特饮”这个广告词,我就是瞄准95后做的,我没办法改变以前刻在60后、70后甚至80后脑子里的观念,但是我绝对有可能改变95后的观念。95后当时10岁左右,当我花10年时间做这个广告词的时候,95后的年轻人绝对会说“累了困了喝东鹏特饮”。
我们坚持这么一个简单的营销话语到现在。当然在中途,我们也曾经动摇过,我们同时用了“年轻就要醒着拼”这个广告词,这也是非常好的广告词,能够激发年轻人努力向上的精神。但是后来我们发现,还是“累了困了”更直观,更有生命力,所以我们坚持“累了困了喝东鹏特饮”一直到现在,并且把广告词融进所有的产品当中,包括产品瓶身包装、纸箱、TVC、终端陈列、户外大牌等等,我们投入所有的媒介,集中精力去打造“累了困了喝东鹏特饮”这句话。
作为快消人,有一点我觉得非常关键。就是所有媒介的聚焦,所有的广告投放,一定要坚持,只有坚持10年以上的广告,才真正是属于你的。
3.东鹏饮料与分众传媒的结缘之路
跟大家分享一下我对整体媒介环境变化的感受。作为一个快消人,一个跟媒体打交道很多年的人,我一直都怀念在招标阶段的时候,能够花几千万就打造成一个全国性品牌的时代。我们也很羡慕一个品牌靠冠名几档综艺就能够火起来的阶段。
现在,我们处在一个媒介环境巨变,注意力特别分散的时代。每年到年底,我们都会想明年的广告怎么做。大家想一想,最开始人们看电视,电视播什么,我们就看什么;后面有了长视频,有一个视频库,我们想看什么就点什么节目;到了现在,随着智能手机和短视频的普及,变成了你喜欢看什么节目,后台就给你推什么,对于短视频和头条的算法,我们不知道到底好还是坏,一个自我控制力不强的人,拿起手机,一两个小时很快就过去了,因为算法给人推荐的都是他喜欢的东西。
作为品牌商,面对移动互联网上千人千面这么个复杂的媒介环境,我们的广告要怎么做,要怎么去投,投什么都像是一滴水进入汪洋大海。
这个时候,我们会聚焦一些实实在在的,比较有生命力的广告形式,像我们的传统广告,尤其是我们的梯媒广告。为什么说分众的电梯广告,这么多年来能保持这么强的生命力?我们想一个很简单的问题,大家每天平均要坐多少趟电梯?在电梯里面的这段时间,大部分人都不会看手机的,大家坐电梯时在干什么?是不是在看广告?分众的电梯媒体还有一个特别突出的优势,就是电梯广告都是带有声音的,很多户外媒体只有画面,没有声音,我们在做品牌传播过程中,逐步认识到分众电梯媒体的优势和价值。
跟大家分享东鹏和分众合作的三个小故事。第一个故事,2021年5月27号,我们东鹏饮料上市,请了16个明星,拍了16条广告,只讲两句话,“祝贺东鹏饮料A股主板上市,一年热销30亿支”。但这两句话怎么传播,这么多明星怎么传播?这时候我们就想到了分众。当全国60万个智能屏同时播放我们的祝贺广告,并且每天都看到不同明星的时候,大家不会记得是15个还是16个,他只会记得很多明星来给东鹏做广告,来祝贺东鹏上市,整个传播效应带起来,起到了事半功倍的效果。这个广告,我们达到了84亿+的曝光次数,有1.48亿+的人看到过这条广告。第二个故事是我们跟分众一起做公益,致敬疫情期间我们最美的物流逆行者。2022年我到安徽滁州的工厂出差,第一次切身感受到疫情防控期间货车司机们的困难。我一直觉得货车司机每天都给我们运输生活物资,做出了很大贡献,是中国最可爱的人之一。
我出差回来后,一直睡不着觉,想着一定要为他们做点什么事情。我决定拿出了30万箱饮料,整箱地送,一个货车司机一箱饮料,写上一句对货车司机鼓励的话,30万箱送到30万个司机手里,让他们心里感受到一些温暖。我想做这个事情,也希望得到媒体的帮助和宣传,让大家一起来关注货车司机这个群体和他们面临的实际困难。
这次公益行动,达到19亿+爆光次数和6900万的曝光人数,起到了一个比较好的社会影响,让社会各界关注到了这个特殊的群体;同时,我们也得到了满满的感恩和满满的爱,很多货车司机都变成了我们的铁杆粉丝。
第三个故事是最近世界杯的营销推广。因为疫情原因,2022年的世界杯改到了11月份,这个时段是饮料行业传统的销售淡季,我们一般不太投广告,考虑到世界杯是目前最能够把观众聚到屏幕前来看广告的盛事,我们还改编了一首与世界杯绝配的广告歌曲“我累,我累,我困,我困”,我们想结合世界杯传播这首醒脑神曲,于是我们和央广总台进行了赛事广告合作。除了央广总台以外,我们跟分众还一起合作,创新推出“卡塔尔战报”,每日推送最新赛况,这个效果也蛮不错的。
这是我们跟分众近两年合作的故事,我们相信未来跟分众的合作会越走越远,越走越宽。我是快消企业的老兵,也是饮料行业的老兵,我见证了90年代从刚开始做饮料时对国际品牌的膜拜,到开始模仿学习,到现在我们可以跟他们共舞,这是我们中国企业的骄傲。
希望我们中国的企业随着国家的强盛,民族的自豪,能够走到国外,能够创造更多的中国品牌。我也希望跟大家一起努力,为我们中国的品牌能够崛起和走向世界而努力!
东鹏饮料集团 董事长 林木勤
(演讲于2023年1月)