空刻意面:开创速食意面新品类,三年成就品类冠军
分众传媒案例研究 | 流量起家与品牌破圈
"
在中国做消费,不要小瞧任何一个品类。任何一个细分的品类,在全世界最大的消费市场中,都有机会成为百亿的企业。
——空刻意面联合创始人兼CEO 王义超
一个仅成立三年的新品牌,如何横扫全网意面类目第一,天猫、抖音平台登顶方便速食类目TOP1,打入天猫整个食品类目的第八,同时线下销售每年翻倍?
空刻意面的品牌进阶之路是近年来一批成功新锐品牌的缩影:起势于线上流量直播带货、社交平台种草;为获得更广大容量市场,提升品牌势能,毅然开启品牌传播,利用电梯媒体触达更广泛的城市主流消费人群。
图片来源:空刻AIRMETER官网
01 开创速食意面新品类
空刻诞生前,中国消费者对意面和方便食品有明确的认知,但两者没有关联性。意面客单价较高,在家做麻烦,不适合快节奏的年轻人。当时天猫渠道整个意面品类销量未过亿,抖音规模还停留在百万级,速食行业多为中式品类,如拉面、自热小火锅、螺狮粉、酸辣粉等,西式速食市场尚处于起步阶段。
基于此,空刻意面开创了"速食意面"新品类,将意大利面"方便面"化,以一盒配齐意面烹饪所需的所有料包,通过超简单操作,15分钟就可以在家里吃上餐厅级的、米其林三星总厨打造般的意大利面,让消费者轻松拥有"随便做,都好吃"的美好体验。
图片来源:空刻AIRMETER官网
02 抓住流量风口,转化精准人群
空刻意面前两年的营销策略是抓住流量风口,通过各平台种草、直播和投流货找人触达更多精准人群。
借势直播与明星营销出圈
2020年,成立不到一年的空刻意面借头部主播带货出圈,精准抓住直播带货的火热风口,凭借超强的产品力取得了1分钟70000盒售罄的成绩。此后,空刻还合作了黄圣依、胡可、叶一茜、钟丽缇等自带家庭属性标签的明星,借助明星的影响力和社交媒体的渗透力,成功获得了在年轻群体中的话语权。
图片来源:网络
社交种草获年轻群体青睐
同时,空刻还抓住了当时的种草风口,在B站、小红书、抖音等社交平台进行种草营销,打造各类场景话题,并强关联"一人食"、"15分钟米其林大餐"、"星级意面"、"速食推荐"等关键词,深度影响新锐白领、资深中产等追求仪式感的年轻人。
图片来源:网络
随着内容形成热点,人们对空刻意面有了兴趣,内容开始反哺销量,空刻意面的产品销量排名在速食产品品类中逐步靠前,2年时间空刻就做到了5亿销售额。今天中国市场很多创业公司,也都是通过种草流量打法起盘。
03 注重打造品牌,广泛传播破圈
流量瓶颈
流量红利见顶,空刻意面亟待突破瓶颈
空刻意面在收割直播、流量和种草红利后成为新锐品牌。此时企业家意识到流量红利见顶,需打造品牌力才能破圈让主流人群知晓。2021年空刻虽为意面行业第一,但在方便速食领域仍是小品类。此时,空刻的对手不只是意面,而是方便速食,他的使命就是带领行业增长。空刻意面联合创始人王义超认为要突破瓶颈需让广谱消费者知晓品类和品牌,若停留在过去红利中将面临很多挑战。精准流量用完后,只做投流会ROI倒挂。食品行业流量天花板低,畏惧离开舒适区会使企业增长变慢、利润减少。
逆势投放
疫情中逆势投放,选择分众梯媒传递核心信息
2022年疫情下速食产品快速发展,企业纷纷入局但不敢投入营销。王义超判断在别人不敢发力时投放必可带动销售并在顾客心智留下印记,毅然决定开启大规模品牌广告投放,冲破流量算法桎梏。空刻意面因初创预算有限,故抛弃了碎片化内容和复杂的营销公关事件,选择仅传递核心信息,聚焦覆盖4亿主流人群、高频次、低干扰、强效触达属性的分众传媒投放。
场景触发
登陆分众场景触发,主流城市品牌破圈
2022年5月下旬,空刻意面登上分众电梯媒体,在北京、广州、深圳、成都、杭州等20多个一二线城市针对城市主流人群进行品牌破圈,并为即将到来的618进行预热。针对城市主流人群破圈,打造"妈妈,我饿!"场景和"只做妈妈不做饭"的金句,从消费者痛点切入,引发繁忙的年轻宝妈们的情感共振,收获了消费者对品牌和产品的认知与认同,掀起了"速食意面"的消费热潮。
投放效果
分众投放效果显著,线上流量与转化均大幅提升
空刻意面通过分众规模化引爆"泛精准人群",降低流量转化成本,通过回流到天猫数据银行的数据,看过分众广告的人,在转化率和行动指数中,行动指数提升了171%。品牌广告投放带来大量拉新用户,经线下曝光影响而发生主动行为的人群,占投放城市整体发生人群的比例近45%,投放期曝光成交的新客占比超过70%。在双11大促、年终好价节等重要节点针对特定人群触达并以爆品承接,转化率均有提升。
持续加码
加大分众梯媒及电影媒体投放,联名活动提升品牌调性
2023年,空刻意面加大在分众电梯和电影媒体投放,覆盖全国40多个城市,曝光触达超百亿人次,不断破圈拉新,提升品牌知名度;也开始与迪士尼、宝马等品牌做联名活动,提升品牌调性。
图片来源:空刻AIRMETER微信公众号
04 成为顾客首选及品类领导者
空刻意面通过品牌引爆,完成了里程碑式跨越,提升了2-3亿主流人群对空刻的认知。高频化、规模化、极低成本的站外品牌引爆,打开了站内人群互动量,极大地提升符合ROI的可投人群规模,促使最终销售快速增长。
2022年618战绩
双平台TOP1
速食类目第一
空刻在2022年5月份引爆之后,618就成为了双平台的速食类目第一,食品类目前十。2022年双11全周期,空刻在天猫平台意面类目中的销售额超过第2名至第5名总和,并在天猫平台成为方便速食类目TOP1。
图片来源:空刻AIRMETER微信公众号
强大的品牌力能够帮助企业在市场的上行期破圈加速,下行期防卷防寒。2023年,在方便速食品类整体下滑的情况下,空刻逆势上涨,位居京东618整个食品类目TOP5,京东采销模式意味着消费者大多是在平台内主动搜索品牌,空刻正在消费者心智中形成指名购买,成为意面品类代名词。双11期间,空刻位居天猫平台方便速食全周期销售额第一,并连续三年揽下天猫意大利面第一,在天猫整个食品类目当中,空刻意面排在了第八位。
图片来源:空刻AIRMETER微信公众号
05 案例启示:流量起家,品牌破圈
纵观空刻意面的崛起路径,早期通过直播和种草的流量红利转化了大批精准用户,在流量红利尚未出现颓势前就开始建设品牌,通过品牌的广泛传播破圈,并以品牌引领流量转化,使企业在认知和经营成果都保持高速增长。空刻意面的成功在于不仅开辟出了一条全新赛道,还通过品牌引领品类发展,在上级赛道中也逐渐成为领先品牌。
空刻成功关键路径:
1. 品类创新:开创"速食意面"新品类,降低在家制作门槛
2. 流量起步:抓住直播与种草红利,快速转化精准人群
3. 品牌破圈:在流量见顶前布局分众,引爆主流人群认知
4. 心智占领:成为意面品类代名词,实现指名购买
再看各类淘品牌和抖品牌,都是流量起家,而现今发展好、规模大有顾客认知度的品牌大多都在发展中途开始建立品牌并广泛传播形成破圈。对比之下,纯流量的网红品牌则越来越少被人所知。
06 管理人说
首先我先简单介绍一下空刻意面,其实用一句话就可以说清楚,我们提供的核心价值就是让消费者能够在家轻松做餐厅级意面。这三年多以来,空刻意面也被市场和消费者所认可,2021我们取得了全国意面零售额第一的成绩。从创立至今(2022年底),空刻意面累计销量超过1亿盒,受到了广大消费者的认可和喜爱。
图片来源:空刻AIRMETER官网
看一下空刻天猫市场份额的变化,从2019年到2021年的3年来,空刻带动了天猫意面行业400%的增长,并且基本上是占据天猫意面行业50%+的市场份额。
其实看到这个数据,我们会发现一个非常有趣的现象:在天猫平台上,原本意面行业的友商们该卖多少还卖多少,而且还有稳步的增长,空刻只是让大部分之前不在家做意面的人开始在家做意面了,因此我们是做大了这个盘子。
空刻主要把握了两个机会:一个是品类机会,一个是流量机会。
品类机会
意大利面这个品类是一个存在了将近2000年的老品类,而且它是全球化做的最好的品类之一,在欧洲、北美、南美、亚洲,遍地开花。这变相说明了,意大利面这个品类的生命力是非常顽强的,需求足够刚。而全球化做的越好,证明这个品类的普适性越高。这就给空刻吃下了一颗定心丸,我们就不用担心,我们做这个品类做个三四年,突然全世界人民不吃意大利面了,或者这个品类没有了。我们可以静下心来,垂直聚焦,去发展我们自己。
我们在品类里面其实还是做了一些符合国情的创新,我们大大降低了中国消费者在家制作正宗意面的门槛,开创了"在家轻松做餐厅级意面"的一种新的体验。在过去,人们想要在家吃意面的话,需要自己购买西式食材,有时候可能还买不到,而现在只需要一盒空刻意面就可以解决问题。
所以我们第一个做对的事情、把握的机会,就是选对了一个品类,因为品类是一切的起点,是需求的根源。
流量机会
其实空刻这三、四年来,不管是在跟分众合作之前投放的效果广告,还是在跟分众合作之后大规模投放的品牌广告,其实本质上我们都是在做同一件事情,就是我们希望充分运用心智流量和算法流量的协同、实现高效增长。
消费者在购买一件快消品的时候,他的心智会经历几个阶段:首先他要知道有这个产品,然后对产品产生兴趣,产生兴趣之后才有可能触发购买,在购买之后才有可能产生忠诚,也就是复购行为。
举个例子,最简单的一个模型就是,例如我们希望有20个人购买我们的产品,那么我们至少要让200个人对我们感兴趣,因为有些人即使感兴趣了,也会因为种种原因去犹豫,不一定会产生购买;然后让200个人感兴趣的话,有可能我们需要1000个人知道我们,才会有200个人对我们感兴趣,因为很多人可能对这个品类就是没有需求的。这其实是我们理解的心智流量的概念。
那么在消费者心智流量中,认知、兴趣、购买、复购的不同规模,就代表了不同生意的大小,而且我们认为,从认知到兴趣、从兴趣到购买,这每一步的转化其实都是要花一笔钱的。这就是我们理解的心智流量和生意的关系。
消费者的心智流量,在互联网和大数据出现之前,一直是客观存在的,但比较难以捕捉。但是在互联网大数据出现之后,这件事发生了变化。消费者生产的心智流量,会被各大平台APP记录、追踪,形成AIPL算法流量,为了他们的重复使用,变成他们的数据资产。
心智流量和算法流量的关系是什么呢,我们认为心智流量是算法流量的源泉。从这个概念出发的话,我们就知道,让消费者知道你的产品并且感兴趣,是生意模型里比较重要的一个行为。因为我们在浏览APP的时候,心智中的感兴趣,会被各大平台APP的数据科学家或者大神们想尽一切办法捕捉到,并且给我们打上标签,然后在之后的生意中,就会给予一定的算法支持,让我们的产品更容易被对我们感兴趣的人看到,这就是所谓的免费流量,或者叫精准流量。
那么空刻抓住了什么流量机会呢?其实我们借助意面品类心智流量利用算法流量的逻辑进行了长达2到3年的收割投放。因为在空刻出现之前,意大利面这个品类已经被很多文艺作品和其他餐饮巨头所教育,已经存在大量的心智AI人群,就是认识意大利面并且感兴趣的人群,这个人群规模已经是非常大的了。
空刻的出现,只是利用效果广告工具和算法流量的底层逻辑,将这些对认识意面并且感兴趣的消费者,把他们变为对空刻意面感兴趣并且购买的人,也算是用了心智杠杆。这样子其实我们少花了很大一部分钱去告诉消费者,什么是意大利面,或者是让消费者对意大利面感兴趣,因为这些工作已经依靠这个品类完成了。对于空刻来说,我们其实是借了这个意大利面心智流量的"势"。
战略升级
为何2022年毅然开启分众合作?
在意大利面心智流量的收割期,大家可以看到,空刻连续三年是意大利面类目的第一名,但是在方便速食类目中我们从2019年到2021年是从比较普通的位置做到了第二。方便速食类目就是螺蛳粉和方便面所在的这个大类目,里面有非常多优秀的品牌。
那为什么在2022年空刻毅然决然和分众合作开启大规模投入品牌广告呢?这其实还要借助刚刚的那个模型,我们2021年在天猫已经做到了方便速食的行业第二,在意面行业中占有超过50%的市场份额,并且连续三年是天猫意面行业第一。
那么行业第一的使命就是要带领行业一起增长。而行业增长的抓手,在我们看来,其实就是增加品类和品牌的心智AI的规模,就是让市场上让更多人知道这个品类和品牌,并且感兴趣。
"
纵观全媒体,分众是我们认为现阶段增加心智AI规模最好的媒体。
因为线上广告其实很多时候确实是兴趣广告,我们不想看的时候就可以忽视掉,我们只有感兴趣的时候才会停留,但是分众其实创造了一种环境就是,你逃不掉,你总要看两眼,如果内容够硬的话,你总会记住点什么。
这是我们在分众上实际投放的一个广告画面,我们选择了一个非常有穿透力的内容,"只做妈妈不做饭",希望能借助这种有穿透力的内容,让消费者认识到我们并且对我们感兴趣,这样能让消费者在互联网上偶然刷到我们效果广告的时候,能有一些短暂的停留,让算法捕捉到,给我们机会,让消费者进一步了解我们。
那么这样投放的效果就是"空刻意面"品牌词在百度搜索指数中从0点到千点,跨出"电商品牌"到"公众品牌"的第一步。并且我们这次还跟天攻智投进行了合作,进行了数据的监控,我们能看到在分众投放的城市中,消费者整体行动指数35.79,高出全国整体平均值171%。
并且我们做到了,在去年双11全周期,在天猫平台意面类目中的销售额超过了第2名至第5名的总和。我们完成了一个非常了不起的一个里程碑,让意大利面从方便速食中的一个边缘品类,站到了舞台中央。我们2022年双11在天猫上做到了整个方便速食类目的TOP 1,这个类目在前三年其实基本上是被国民速食螺蛳粉垄断的。2022年我们拿下了双第一。
最后,我想跟大家分享的是,在中国做消费品,不要小瞧任何一个品类。为什么呢?在2021年中国江苏省一个省的人口数是8500万,而欧洲德国一个国家的人口数大约是8300万,我们一个省的人口就大于欧洲一个国家的人口。在构建以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局下,在中国做消费,才刚刚开始。
空刻意面 联合创始人兼CEO 王义超
(演讲于2023年1月)